拥抱反馈 – Embrace Feedbacks

(From my old blog, originally posted on Mar 8th, 2018) 在亚马逊工作一直都觉得是一件价值观非常契合的事情,原来在其他公司见了太多形式性的事,不管你做没做事,如果会展现你就不会混的差(而这项能力我真的欠缺,需要学习),可能一年半载可以跳个槽, 再或者上下都是一起混大家睁一只眼闭一只眼即可。而在这里有没有本事生存,三个月最多半年高下立见。太多人在三五个月的时候没法适应而离开,我自己也曾行走在其边缘。

今天想说的是关于亚马逊的员工反馈体系,记得曾经有媒体在公开批评过员工之间如何通过评价系统来表达对其他同事的不满甚至使用其为手段来排除异己,不能否认有人会这样做,就想你无法否认再法治社会、道德高尚、福利完善的国家依旧会有人犯法一般。我非常喜欢亚马逊的反馈文化,记得刚入职不久在和我老板的某次单独谈话中,她主动询问我对她工作上的评价,除了有点吃惊以外我也非常单纯直接的讲述了我的看法,她对于我评价的认可和感激让我非常诧异,因为首先从来没有人这么直接明白的来询问我,也没有人会这么真诚的去表达对别人的反馈的感谢。 之后发现并不是只有她而是在所有常规的单独谈话中大家都会很主动的询问我的看法,逐渐我也开始模仿,这样做的好处在接下来的两三年里帮助了我太多,及时的反馈能够让你在很多事初调整方向,更加可以给你信心。说起来可能有点矛盾,但是就我个人而言在得到他人反馈前我经常觉得计划完美无懈可击,同时却隐隐不安,因为在你不知道哪里会出问题前你会更加惶恐,而及时的反馈能让我认识到事情的不足,这反让我更加勇敢往前。很神奇。

想说这个,因为今天做了我工作的年终总结,觉得值得记录一下。

像我说的我知道我自己在很多方面做的挺好,可偏偏就是哪些地方不好是我一直纠结的。比如每件事我都想要做到完美,刨根问底完美计划反复确认生怕有缺失。。。每次都要把自己的理解完整重复再重复,也会用最简单的语言表达按照这个计划每个人应该做什么(大部分情况下这已经在别人职责之内的事),生怕有些事情不受掌控,导致我自己非常辛苦也会让一起工作的伙伴觉得不被信任。我自己很多时候会感觉怪怪的但是又说不上来哪里不对,知道今天看到同事的反馈(25+人的反馈超开心 ~_~)才觉得石头落地,默念:原来那样做会让别人觉得这样。

我并不在意别人怎么说,但是当我得到非常客观的反馈时我会如获珍宝,打心眼里感谢别人这样直接的表达出来。不管在职场或者生活中,给与你的队友信任才能一起走更远,毕竟一个人不会完成天下事,别给自己那么大压力,别去越界别人的生活和职责。

目前的状态是,非常非常打心眼里感谢别人的反馈,我也愿意真诚的给别人反馈。实话会让人觉得不适,但是接受这点起初的不适让我能够尽早的调整自己的心态和方式。对待家人朋友和同事,予人信任,退一步能让紧绷的神经放松,会是让人更加舒适的相处方式